Petplan ziet bijzonder veel potentieel in Duitsland en wil het team, mede vanwege de omvang van het land en het aantal huisdieren dat in Duitsland gehouden wordt, verder uitbouwen. Bovendien heeft Petplan weinig directe concurrentie op de markt, omdat er in Duitsland veel verzekeringsmaatschappijen zijn die onder andere huisdieren verzekeren, maar weinig echte specialisten. Het doel van Petplan is dan ook om meer naamsbekendheid te genereren en het team verder uit te breiden.
Petplan heeft een kantoor in Nederland met ongeveer 35 medewerkers. Bij een tweede vestiging in Hannover werken rond de 15 medewerkers. In deze vestiging werken professionals binnen marketing en sales. Daarnaast bestaat er nog een customer service team. Het geheel werd aangestuurd door een directeur, die echter besloten heeft om een nieuwe uitdaging elders aan te gaan.
Gateway to Germany kreeg de opdracht om een nieuwe Country Manager Germany te vinden die later kon uitgroeien tot managing director. De persoon in kwestie moest enerzijds uit de huisdierenbranche te komen en de markt kennen. Anderzijds diende hij of zij over een breed netwerk te beschikken in de wereld van dierenklinieken/dierenartsen, maar bijvoorbeeld ook fokkers en eventueel de detailhandel. Tot slot waren kennis over hoe je een relatief onbekend merk versterkt, business development en leidinggeven aan een groeiend team belangrijke criteria binnen het functieprofiel.